hu I Pini village - Fiano Romano, Città metropolitana di Roma Capitale

Margherita

Abbiamo soggiornato 6 notti e 7 giorni
Un villaggio completo di tutto, i bagnini gentilissimi molto bravi a mantenere l'ordine in particolare Pietrangelo che speriamo di ritrovare l'anno prossimo.
Attrezzati anche di ciambelle, braccioli, mascherine ecc per bambini.
L'animazione presente per adulti e bambini ci ha fatto divertire tantissimo molto bravi e coinvolgenti.
I bambini si sono divertiti tanto con Simone Agostino Andrea Sofia Alis Greta e Swami, sono stati bravissimi un animazione veramente impeccabile e speriamo vivamente di ritrovarli l'anno prossimo.
Si sono presentati dei problemi (può capitare ovunque) ma quello che abbiamo apprezzato è che sono stati prontamente segnalati e risolti dai manutentori e il direttore, veramente molto bravi e gentili tutti.
Piscine pulitissime, la piscina per i bambini e veramente molto divertente e attrezzata.
E stata una bellissima scoperta, un ottima esperienza ci ritorneremo l'anno prossimo con la speranza di ritrovare Pietrangelo e la stessa animazione🙏🏻
Complimenti!!

Manuela F.

Esperienza super positiva, bellissimo villaggio, super pulito, e tenuto benissimo.Il nostro bungalow era impeccabile, pulito e molto funzionale. Le piscine molto belle tenute benissimo, i bagnini sempre attenti e disponibili. L'animazione top, ragazzi molto carini non invadenti, e molto simpatici. Forse se proprio devo trovare un difetto, ma deve essere una critica assolutamente costruttiva, un consiglio: il market, anche se ha prezzi non eccessivi, questo va ammesso, era un po' sfornito di prodotti freschi, tipo frutta, verdura, carne. Capisco, che essendo a fine stagione, magari grossa scelta di prodotti non ci sia, ma ci sono persone che hanno le ferie anche a settembre. Il ristorante, cibo ottimo, i ragazzi molto carini e disponibilissimi, ma manca un po' di organizzazione e esperienza (?).
Il villaggio è in una posizione strategica.

lauretta871520

Ho trovato su internet questo posto meraviglioso per una sorpresa alle mie bimbe, mai scelta fu più azzeccata! Abbiamo pernottato solo una notte.La casetta era stupenda, pulita e confortevole, le piscine, pulite e bellissime, hanno fatto passare un pomeriggio bellissimo alle mie figlie, sotto l occhio sempre attento dei bagnini sempre disponibili e gentili, il ristorante ha ottimi piatti e prezzi accessibili, i baristi (i particolare il ragazzo riccio nn so come si chiami) gentilissimi con me e le bimbe e ci hanno fornito le info di cui avevo bisogno essendo celiache, ho trovato un oasi di pace e relax, bravissimi anche animazione! Si respira felicità ai pini village! Nnl anno prossimo prenoterò per una settimana sicuramente!!!

Antonio L.

Consigliato da amici mi sono recato per far passare un paio di giorni a mia figlia vista l'ampia piscina per i bambini. Benché abbiamo riscontrato delle criticità nella gestione della piscina, ed avuto problemi legati alla vetustà della soluzione base (area esterna al complesso) l'esperienza nel complesso è stata però positiva perché la struttura le ha prontamente recepite e compensate. Merce rara oggigiorno. Visto quanti sopra, e l'enorme potenziale, consigliato e personalmente sicuramente da riprovare nell'area interna.

Vanessa B. O. ?.

Siamo tornati in questa struttura dopo diversi anni, ma purtroppo l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. La struttura in parte è migliorata, ma il servizio e l’attenzione verso il cliente sono notevolmente peggiorati.

Durante il soggiorno ci siamo trovati con operai che lavoravano accanto alla nostra casetta persino nelle cosiddette ore di silenzio: motoseghe lasciate incustodite, rumori continui e addirittura persone sulle nostre scale, il tutto mentre eravamo lì con due bambini. Ho segnalato la situazione sia in reception che via mail, senza mai ricevere risposta il che mostra davvero quanta poca cura ci sia per il cliente.

Non metto in dubbio la necessità dei lavori, ma forse sarebbe stato più corretto avvisare i clienti in anticipo o almeno mostrare un minimo di attenzione (anche solo un gesto di cortesia), visto gli alberi erano lì già prima della mia prenotazione.
Abbiamo pagato come tutti gli altri…

Al momento del check out, inoltre, nessuno ci ha informati della possibilità, scoperta solo dopo sul sito, di trascorrere comunque la giornata in piscina anche dopo la partenza. Un dettaglio che avrebbe reso l’esperienza meno amara.

I lettini in piscina decisamente pochi rispetto agli occupanti, se ti dice bene e ti metti in fila prima dell’apertura forse ne trovi uno.

Dovrebbero fare una disinfestazione per zanzare e vespe di cui è pieno nella piscina.

Peccato, perché basterebbe davvero poco per trasformare un disagio in un ricordo positivo.

Non consiglio questo posto.

CARLO F.

Casette di legno funzionali per gli amanti del genere, parco pulito ma piscina sporca , nessun controllo su doccia prima del bagno con gente che entrava in vasca senza cuffia e con le ciabatte al piede e senza fare la doccia......per il resto il parco è vicino Roma. La sera abbiamo assistito ad uno splendido spettacolo di magia, il ristorante ha poca scelta ma i piatti ( quei pochi) sono però stati gustosi..

Antonio C.

Sono stato con la famiglia nella casetta del circuito Roan, e devo dire che l'ho trovata molto pulita, accessoriata e con arredamento nuovo,da 10 come il contatto che ho avuto con il responsabile. Ci sono 2 piscina, 1 per gli adulti w l'altra molto ampia per i bambini. C'è una zona dove si può fare Pic nic con griglie elettriche peccato che chi le utilizza dopo le lascia sporche.La gestione del villaggio non è delle migliori. Innanzitutto non è possibile permettere agli ospiti di occupare i lettini appena apre la piscina e poi andare a fare i propri comodi. Infatti già alle 10 non trovi un angolino libero. La piscina degli adulti è piccola per la quantità di persone presenti e non si riesce nemmeno a stare stesi. Oltretutto la maggior parte dell'animazione si svolge in piscina e quindi neanche lontanamente puoi pensare di fare una nuotata. In tutti i villaggi che sono stato l'Animazione non è mai finita prima di mezzanotte qui, si! Con pochi accorgimenti si potrebbe ottenere di più.

Marianna M.

Sono stata per la prima volta in questo villaggio la scorsa settimana.
Al nostro arrivo l’alloggio non era pronto(l’ingresso alle case è consentito dalle 15 in poi e noi siamo arrivati molto prima quindi già ero a conoscenza dell’attesa), ma dal momento che era possibile usufruire dei servizi che mette a disposizione la struttura,tra cui la piscina e i bagni, il tempo è volato.
Quando siamo entrati nell’alloggio però, purtroppo, ci siamo subito resi conto che non era stato per nulla pulito, tutto era sommerso di polvere capelli e sporcizia e all’ interno della doccia c’erano delle ragnatele che forse stavano lì da settimane, vicino al frigo c’era anche un animale(allego foto).
Quindi vado in reception e espongo il disagio riscontrato, i ragazzi subito mi danno un altro alloggio che devo dire risulta molto più pulito rispetto il precedente.
Però purtroppo la sera prima di andare a letto ad un tratto va via la luce,all’incirca a mezzanotte, mi dirigo verso il quadro elettrico e mi rendo conto che il problema non parte da lì. Contatto la reception ma non risponde nessuno così scrivo al numero whatsapp, precedentemente datomi, esponendo il problema ma non ottengo nessun soccorso. Iniziamo a gironzolare finché non incontriamo dei ragazzi di colore operai della struttura che si prodigano a risolvere il problema, capiamo che il problema parte dal contatore, ma essendo compito dei manutentori loro non possedevano le chiavi della gabbietta dentro cui stavano i contatori, però dopo un oretta riescono ad aprire la gabbia e tutto si risolve.
Queste disavventure in un unica giornata non mi erano mai successe durante un pernottamento soprattutto mi dispiace perché io sono stata in altri villaggi Hu e non mi era mai successo una cosa del genere.
Nel complesso però il weekend è passato in armonia e devo dire che i localini e negozietti presenti in struttura non sono per niente male e anche hanno dei prezzi abbordabili, infatti abbiamo pranzato e fatto colazione quasi sempre all’interno della struttura.
L aria piscina possiede molte sdraio e ombrelloni, zona wc e doccia molto accogliente e comoda.
Se non fosse stato per l’inconveniente iniziale e per la poca prontezza non mi sarei dovuta lamentare di nulla.
Inoltre la posizione in cui si trova non ti permette di muoverti a piedi e’ necessaria l’auto in quanto è in una zona periferica di fiano, però io ho adorato stare lontano dalla città e dallo smog, si respirava un’aria pulita e c’era molta tranquillità.
Allego foto solo per testimonianza del disagio iniziale però allego anche foto del resto della vacanza che è trascorsa con piacere