Leroy Merlin Napoli Afragola - Afragola, Città Metropolitana di Napoli

Maria V. D.

Un plauso speciale ai ragazzi di Leroy Merlin che hanno seguito la creazione della mia cucina, Anna che è alla pianificazione e' stato il motivo per cui ho scelto Leroy Merlin, avendo già visitato Ikea: la sua dolcezza e l'affettuosa partecipazione con cui ha lavorato e progettato con me la cucina mi hanno colpito subito; Anna è appassionata del suo lavoro e questo spinge il cliente a comprare. Ho conosciuto Adriano, collega di Anna per problematiche legate ad una cappa in offerta e devo dire che è una persona risolutiva, lo distingue una grande attitudine al problem solving, mi sono rivolta a lui per sollecitare i servizi di posa idraulica e montaggio degli ultimi tre pezzi che mancavano nel primo trasporto e nella stessa giornata Adriano mi ha fatto contattare dalla collega Michela che, dulcis in fundo, mi ha mandato l'idraulico dopo due ore dalla nostra telefonata. Finalmente abbiamo risolto tutto e sono felice di avere la cucina completa e bellissima. Alla società Leroy Merlin contesto la tempistica e la separazione dei ruoli ( quando arrivano i montatori delle cucine dovrebbe intervenire anche il servizio idraulico ed elettrico ), ho comprato tutto ciò che serve in una casa in ristrutturazione: dai pavimenti ai sanitari, dalla cucina al prato sintetico e il cliente dovrebbe essere al centro dell'attenzione della Leroy Merlin. Invece, come spesso capita, è sempre il singolo che si deve fare carico delle carenze aziendali. Grazie Anna che mi ha contattato anche da casa, grazie Adriano grande solutore e grazie anche a Michela intervenuta quando ormai ero davvero sfinita. La casa è venuta bellissima!

Pasqualina C.

Pessimi!
Abbiamo ordinato una stufa a pellet e PAGATO tutto in anticipo pagando anche 60 euro in più per la consegna.
Consegna stimata lunedì 25 novembre. Non riceviamo nessuna chiamata fino al giorno 29, dicendoci che la stufa sarebbe arrivata lunedì 2 dicembre. Ancora nessuna chiamata.
Ci chiamano oggi dicendo che il corriere era arrivato, non avendo ricevuta nessuna chiamata.
Il corriere si rifiuta di entrare fin sotto casa dovendo passare per un vialetto, dicendo che non ci passava e che andava di fretta, così ce la lascia in strada.
Abbiamo dovuto chiamare un altro camion che potesse avere la possibilità di sollevare la stufa, pagando ulteriormente.
All’ordine effettuato in negozio ad Afragola avevamo specificato che serviva un camion non troppo grande, ma non credo che se ne siano fregati.

Antonino M.

Alcune cose sono di ottima qualità altre molto scadenti, alcune cose molto economiche altre estremamente care, bisogna andare conoscendo i prezzi ed i materiali e si possono fare ottimi affari!

biagio A.

INCOMPETENTI E DIRE POCO
acquistiamo quasi 1000 euro di prodotti 20 giorni fa circa, 1 miscelatore presenta un difetto andiamo a cambiarlo e pretendono di contattare la GROHE, ler effettuare il cambio cosa impossibile,( il venditore è responsabile di quello che vende) dopo 1 ora di lotta con la commesa poco FORMATA, viene un altra commessa e ci dice che dobbiamo semplicemente fare un cambio e la collega non aveva letto bene, quando nei termini e condizioni di vendita reso entro 100 giorni.
Non ci rivedremo nuovamente!!!

Maurizio A.

Ritorno dopo 20 e ritrovare lo stesso entusiasmo di allora. Lo ritrovato in Emanuele della falegnameria. Persona squisita e grande conoscenza. Abbiamo chiuso un progetto di infissi e usufruito di un ottimo sconto. Grande esperienza e professionalità. Questo nostro pensiero per coloro che lavorano tutti i giorni con amore e dedizione. GRAZIE.

Pasquale M.

Ho avuto un’ottima esperienza presso il Reparto Giardinaggio, in particolare per quanto riguarda i consigli sulle attrezzature per piscine. Il personale è molto competente e disponibile, e voglio fare un ringraziamento speciale a Mauro, una persona squisita, gentile e preparata. Ha saputo consigliarmi al meglio, guidandomi nella scelta dei prodotti più adatti alle mie esigenze con grande professionalità e cortesia.

Se cercate assistenza di qualità e prodotti affidabili, questo è il posto giusto. Consigliatissimo!

Paola C.

Per mesi e mesi abbiamo avuto il problema con la chiave di casa. Unica chiave e nessuno disposto a farne una copia perché troppo "complicata" da replicare. Grazie al signor Leo, disponibile ed abile, finalmente siamo riusciti a risolvere il problema una volta per tutte 💪

Daniele

un guazzabuglio, é vero che puoi trovarci di tutto ma prima di tutto non é più economico come anni fa e poi, cosa estremamente assurda, hanno tolto le casse normali e hanno messo solo casse automatiche e la gente (che purtroppo dorme) fa fare file lunghe... aimé, io ci vado proprio quando non posso farne a meno