MACCARO CARTOLIBRERIA GIOCATTOLERIA EDICOLA - Saviano, Città Metropolitana di Napoli

Alessandra T.

Entrata insieme ad un’amica per noleggiare un vestito di Carnevale, uscita a mani vuote volontariamente a causa dell’enorme maleducazione della donna addetta ai vestiti. Non si parla solo di maleducazione e scortesia verso i clienti, ma proprio di prendersela senza motivo con persone che si recano al negozio per spendere i propri soldi. Per quanto riguarda me e le persone che conosco, non vedranno più l’ombra, e a giudicare dalle recensioni lette, direi di non essere la sola ;).

Monica B.

Sono andata da Maccaro oggi con una mia amica per trovare un costume per carnevale. Ho provato due costumi e mi stavo rivestendo per poi procedere ad affittare uno dei due provati. Mentre mi allacciavo le scarpe la signora mora che lavora lì apre la tenda del mio camerino (per fortuna ero vestita) e mi incita in malo modo di "muovermi", urlando davanti a tutti gli altri clienti e dicendo che mi ero provata 5mila vestiti (solo due) e che la mia amica era addirittura già venuta l'altra volta (con il suo ragazzo, che aveva anche lui affittato un vestito) insinuando che l'altra volta non avesse comprato (cosa non vera) e quindi lei avesse perso tempo.
Dopo averle fatto notare queste cose, oltre alla sua maleducazione e averle detto che non avremmo più affittato il vestito in questione, la signora ha ben pensato di cacciarci con un "va va, va".
Mi dispiace per il proprietario, il quale una volta che gli abbiamo riferito l'accaduto si è scusato ed ha detto che "le avrebbe parlato" ma sicuramente non acquisterò mai più niente qui e sconsiglierò a qualsiasi persona che conosco di venirci a comprare, perché essere trattati in questo modo senza motivo non è minimamente accettabile. Consiglio alla signora qualche seduta di terapia per la gestione della rabbia, forse vedere più di due persone dentro al negozio l'ha mandata in ansia e le si sono bloccati i processi neuronali dell'educazione di base; in ogni caso è un comportamento inaccettabile, soprattutto per una donna della sua età.

Mattia F.

Ho trovato qui il mio vestito per carnevale un servizio ottimo con un personale eccellente soprattutto la signora coi capelli neri👍👍💯💯

Vincenzo P.

Mi sono recato presso questa libreria per vendere dei libri usati. Il proprietario mi ha detto che erano tutti vecchie edizioni, carta straccio e se volevo potevo lasciarli lì su una montagna di libri usati che aveva. Ìncredulo della sua affermazione non li ho lasciati, ma li ho portati in un'altra libreria e li ho venduti quasi tutti. Bell'affare comprare a 0 euro e rivendere al 30% in meno del prezzo di copertina. Siete grandi!

Valerio P.

La mia esperienza presso la cartolibreria e giocattoleria MACCARO di Saviano è stata, tutt'altro che positiva. Conoscevo questo negozio già da tempo, principalmente per la sua offerta di giocattoli e materiali di cartoleria, ma non ero mai stato cliente, a causa dei prezzi elevati. Tuttavia, ieri mia moglie ha deciso di rivolgersi a loro per l'acquisto di alcuni libri scolastici, e la nostra esperienza si è rivelata molto deludente.

Dopo una lunga trattativa e discorsi con il venditore, mia moglie è stata convinta di aver fatto un "ottimo affare", grazie a quello che sembrava un generoso sconto del 30% sui libri usati. Tuttavia, fin dal principio qualcosa non la convinceva. Alla richiesta di scontrino, infatti, non le è stato fornito nulla, con la giustificazione che trattandosi di prodotti usati, non fosse necessario uno scontrino fiscale.

Tralasciando il fatto che la legge italiana impone a tutte le attività commerciali di rilasciare uno scontrino, anche in caso di vendita di prodotti usati (a meno che non si tratti di una vendita tra privati), la situazione mi è sembrata sospetta. Non è solo una questione di burocrazia: è il rispetto delle norme che garantiscono trasparenza e correttezza nelle transazioni. La mancata emissione dello scontrino mi ha fatto sorgere legittimi dubbi sulla gestione fiscale di questa attività, ma soprattutto su quanto mia moglie fosse stata trattata in modo disonesto.

Dopo aver parlato con lei, che era comunque contenta di aver speso oltre 120 euro per libri usati e davvero in pessimo stato, che nuovi costavano 140, ho deciso di recarmi personalmente presso la cartolibreria per cercare di capire meglio la situazione. Ciò che ho scoperto ha confermato i miei timori. I prezzi dei libri, che avrebbero dovuto essere visibili e trasparenti, erano coperti da nuove etichette con prezzi molto più alti rispetto al prezzo di listino. Alla mia richiesta di spiegazioni, il venditore ha cercato di giustificare questo aumento, sostenendo che i prezzi forniti dalla scuola erano sbagliati e che i nuovi prezzi erano quelli presenti nel suo database. Per dimostrare la sua affermazione, mi ha persino mostrato un singolo libro, l'unico a cui si poteva effettivamente applicare un prezzo superiore, come prova di quanto diceva.

Tuttavia, la situazione è diventata ancora più surreale quando, durante la discussione, è comparso un altro individuo, forse il titolare, che ha cominciato a minacciarmi, dicendo che avrebbe contattato la mia azienda (che, per qualche motivo, sembrava conoscere) per farmi rimproverare. Questa minaccia, completamente fuori luogo e priva di senso, ha solo rafforzato la mia convinzione che stessero cercando di coprire qualcosa di poco chiaro.

La svolta è arrivata quando ho pensato di coinvolgere la Guardia di Finanza per verificare eventuali irregolarità nella loro gestione fiscale. A quel punto, è stato chiaro che avevano capito di non poter continuare a prendermi in giro, e mi hanno prontamente restituito i soldi, chiedendo di non fare più acquisti presso di loro.

Ovviamente ho chiamato altre cartolibrerie della zona per verificare i prezzi dei libri. Non sorprendentemente, tutte mi hanno confermato che i prezzi forniti dalla scuola erano corretti e che il prezzo pagato da mia moglie per i libri usati era esageratamente alto, salvo per un singolo libro, che era stato usato come scusa per giustificare l'aumento.

In conclusione, posso dire che la mia esperienza presso la cartolibreria MACCARO è stata estremamente deludente. Se cercate giocattoli, vi consiglio di rivolgervi ad Amazon, considerati i prezzi di questo negozio. Se invece cercate libri scolastici e non volete rischiare di essere truffati, vi suggerisco di affidarvi ad altre librerie della zona o a negozi online, dove potrete trovare maggiore trasparenza, professionalità e prezzi più competitivi.

Dorotea C.

Personale gentilissimo, preciso, disponibile e tanto paziente!!!! Ho acquistato un vestito online ed è stato gentilissimo e tempestivo tramite whatsapp nel rispondere ai miei messaggi.Mi sono trovata benissimo, sicuramente continuerò ad acquistare presso questo negozio. Lo consiglio assolutamente!!!!!!!!!!

Maria L. M.

Ho trovato i libri che mi occorrevano ma non ho trovato la cortesia e l umanità del venirsi incontro in questo periodo difficile un po' per tutti.non hanno voluto fare un reso di un libro che non era quello giusto ( sbagliato per mia e loro negligenza)perché a dire loro troppo tardi per farlo ma tutto si può se si vuole perché altre edicole fanno ancora i resi.cosī mi sono rimasti 26€ sul groppone ed un altro libro da comprare della stessa somma che ho preferito comprare altrove...

Valeria D. S.

Ho scoperto che da poco spediscono i loro vestiti (li ho sempre acquistati di persona al negoIo fisico), li ho contattati chiedendo foto dei vestiti e facendo tante domande, sono stati sempre gentili a hanno cercato di accontentarmi in tutto! Ho ricevuto il vestito ed è perfetto addosso! Maccaro è sempre una garanzia!